Uno spazio che coinvolge i cinque sensi. La percezione di un ambiente retail non riguarda esclusivamente gli aspetti visivi, come i colori e l'illuminazione. Nella sua progettazione e realizzazione, bisogna tenere conto degli effetti che tutti i cinque sensi possono avere sulle persone. Vista, udito, tatto, olfatto, gusto sono i canali

Ogni volta che creano un nuovo concept illuminotecnico, i progettisti si trovano di fronte a una sfida: conciliare le esigenze degli spazi, del budget e dell'organizzazione del punto vendita, con lo stile del brand. In generale il progetto di illuminazione deve integrarsi nel migliore modo possibile con quello dell'interior design,